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房地产和贷款行业的四个趋势

2021-01-18 15:55:06来源:

在整个业务领域带来了前所未有的变化,房地产和抵押行业也不例外。大流行加速了现代化以实现家庭购物和住房抵押贷款体验的转变。这促使贷方和经纪人都从头开始重新构想旧有流程,并为消费者提供更多以数字为中心的体验。

在房地产市场进行调整以适应当前环境的同时,行业领导者还必须在实施新的最佳实践的同时,为新的和反复出现的趋势做好准备。特别是有四个趋势会影响到现在和现在,并且从长远来看可能会继续产生影响。

1.数字加速

购房者已迅速习惯于数字第一世界的便利性-从家庭杂货送货到在线购车到虚拟家庭旅游和几乎非接触式的购房。尽管大流行和随后的社会疏远需求已在短期内告知了客户需求,但消费者对数字交互的偏好不太可能消失。社会疏离时代已经重塑了消费者如何体验购​​房和抵押过程。对于许多人而言,与提供在线体验的贷方合作可以使他们迅速获得预先批准,锁定其利率并上载所需的抵押文件,这是对传统抵押流程的一种可喜的偏离。旧的流程通常需要多次耗时的亲自拜访贷方办公室和大量纸质文书工作。

传统过程可能不会很快消失,但是向数字家庭购买体验的转变将继续存在。它对房地产经纪人和放贷人有一些影响,即建立尽可能消除摩擦的过程。向数字化转型的一个典型例子包括使用VR技术或买方可以支配的任何技术的虚拟开放房屋和家庭参观。全国房地产经纪人协会的报告发现在接受调查的买家中使用互联网进行家庭搜索的买家中,有42%的人将虚拟游览功能评为非常有用。随着该报告于2020年3月发布,肯定还有待报告。我们开始看到的其他抵押贷款行业变化包括以虚拟方式而不是亲自进行直接评估和清算。

2.从零售转向直接

随着消费者继续采用抵押技术,业内看到的数字贷方正在增加,它们提供的服务曾经只能由传统的实体零售贷方提供。当今的数字贷方可以代表更简单,更快,更方便,有时甚至更便宜的房屋融资选择。结果,许多零售贷方将需要制定计划以提供类似的服务,以竞争更喜欢现代简化购房流程的购房者。这也影响了房地产经纪业。买家可以看到列表和房地产经纪人可以显示其收视率的数字平台的增长,是数字已经到达房地产经纪人并且将继续存在的一个迹象。也有证据表明透明度 房地产中的数字工具可以部分促进数字货币对个人以及城市的积极影响。

专业人士将继续在引导消费者整个购房过程中发挥关键作用。这些专业人员的目标是在没有人与人之间实时互动的情况下使过程透明且舒适。贷款人必须采取整体方法来获取客户体验。提供解决多个痛点的解决方案的平台-广泛的房地产经纪人网络,数字流和易用性以及均等的服务-可能会受到购房者的青睐

3.巩固竞争格局

在2008年金融危机之前,房地产市场是一个高度分散且竞争激烈的格局,由众多银行和非银行贷方组成,争夺消费者的注意力。但是导致大萧条的市场崩溃极大地影响了房地产和抵押贷款行业。许多参与者倒闭,引发了行业整合浪潮。但是,这种合并是短暂的。从2010年到2016年,非银行金融科技贷方将金融业的市场份额从2%增加到8%,并再次开始扰乱和重新分散抵押贷款的格局。

尽管该行业目前正处于繁荣发展(受低利率支撑),但如果经济状况恶化且抵押贷款需求下降,我们可能会看到一波新的行业整合浪潮,因为一些非银行住房抵押贷款贷款机构正在努力竞争。行业的这种稀疏凸显出放贷者需要提供广泛的解决方案组合,因为较小的金融科技放贷者难以与提供抵押贷款以外的服务的同行竞争。

对消费者而言,好消息是,即使行业转向增加合并,他们也不会受到有限选择的困扰。抵押贷款领域是如此之大,以至于即使是最著名的贷款品牌也占有相对较小的市场份额,这意味着购房者仍将有大量贷方可供选择。

4.低利率,低库存,延长购买季节

在联邦政府为振兴经济所做的努力中,预计在可预见的未来抵押贷款利率将保持较低水平。空前的低利率使更多的钱留在了美国人的钱包中,这些钱可以注入到经济中。然而,对于购房者而言,创纪录的房屋市场库存继续推高房屋价格。许多新购房者尤其受到挑战,因为新建筑通常侧重于更高的价格点,而不是入门级房屋。

此外,采购市场内的周期已被打乱。由于大流行的不确定性,今年春季采购市场放缓。但是随着远程通勤和虚拟教育摆脱了家庭生活的束缚,春天来了,在即将来临的学年开始就定居之前就不再那么需要了。业内人士认为,今年的采购旺季将继续蓬勃发展,远远超出了劳动节后通常的放缓。

在短短几个月内,这一大流行病就推动了房地产和抵押行业的变革步伐,而这些变革原本可能需要数年才能实现。现在,我们的行业面临着接受这种下一个常态并实现客户对数字卓越的期望的挑战。能够与客户需求协调一致的贷款人和经纪人将是成功的人。那些可以创造数字体验,同时仍然找到与购房者保持人类接触点的人将会蓬勃发展。

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