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前沿资讯:当云集讲起会员电商新故事 社交电商还是条好出路吗

导读 每天在我们身边都有各行各界的新鲜事、奇趣事和热门焦点,大多数网友都想要知道最热最新的互联网新闻、科技新闻和IT业界动态。 那么接下来

每天在我们身边都有各行各界的新鲜事、奇趣事和热门焦点,大多数网友都想要知道最热最新的互联网新闻、科技新闻和IT业界动态。 那么接下来就由小编来给大家分享下小编所收集到新鲜事、奇趣事和热门焦点吧

特卖为主营模式,也在2017年底、2018年初彻底转型社交电商“楚楚推”(据其官网介绍,“楚楚推”是推荐和推广楚楚通货品的社交电商平台,能通过推广商品来获得丰厚收益的创业平台;并称基于微信体验,“旨在打造成一个通过推广商品、创建社群来获得收益的创业平台”。)

  业务上的变化也对应着人员上的调整。钛媒体编辑在楚楚街位于知春路总部看到,员工办公区域有大量办公桌处于空置状态。楚楚街员工告诉钛媒体,原先这一区域主要属于楚楚街团队,在公司业务调整后,整个公司员工数已从顶峰时的500人所减到现在的100人。

  除楚楚推业务之外,公司其他业务“要么彻底关停、要么只做日常维护”,此前的主营业务特卖状态就属于后者。

  电商行业的下滑的三年中,垂直电商历史终结,再加上过去两年的行业大并购,跨境电商和生鲜电商哀鸿遍野(据钛媒体 TMTBase 数据库显示,自2016年起电商领域的融资额即快速下降,当年融资事件比2015年下降约20%)。

  行业交棒给拼多多,堵死了电商平台继续增长之路。

  2018年7月,拼多多在纳斯达克成功上市

  微商“正规军”逆袭

  在垂直电商对抗下滑的几年中,微信生态之上发生着另一条故事线:微商领域杀出“正规军”。

  肖尚略、李潇,同是在杭州做电商起家,同是从开淘宝店起家,一个靠着卖化妆品、一个靠着卖燕窝,在淘宝红利期掘到了第一桶金。

  2013年前后,大概是他们思考转型的起点,在这一年的前后,阿里迫于假货质疑和流量见顶的压力,开始降低对小店铺的扶持力度,转而力推天猫,扶持头部品牌。

  小也香水、燕格格代表的一众中小卖家,生存受到了极大挤压,“京东、天猫、唯品会都在打造品牌直营(或自营),中小卖家似乎不被这个时代所需要了。我们的成长从一年80%、100%变成10%、20%。投入越来越大,收益越来越少。” 肖尚略在接受创业家&i黑马采访时曾这样说。

  与淘宝的红利期退潮形成鲜明对比的是,微信生态圈里的各种基础设施却在日渐完备。微信月活跃用户数在2015年达到5.49亿;微信支付的用户数也在2014年年底达到了4亿,微信公众号的数量也在同一年突破千万。

  新的流量机会摆在平台面前。

  看到这个机会的肖尚略、李潇,先后做了云集、环球捕手。作为微商界的首批正规军,二者均采取了三级分销的方式。

明星出席某微商品牌盛典

  三级分销的能量在过去几年有目共睹。

  在它的帮助下,云集仅用三年时间就杀入电商第一梯队,成为微信生态中估值仅次于拼多多的电商平台;而另一个以闷声发大财著称的平台环球捕手,也在2018年GMV突破百亿人民币,连续二年保持着500%的高速增长。

  一个数据来说明环球捕手的:一款名为Health Avenue 的羊胎素精华,10分钟疯狂抢购1790万元。但环球捕手的疯狂交易量,也招致了业内重重质疑。

  所谓三级分销,就是A把东西卖给B,A能能拿到提成;B把东西卖给C,C把东西卖给D,这之后的两级,A依然能拿到提成。这种模式一般还伴随这一个入门费,也就是购买一个“商品礼包”成为会员后,才能加入上述这一系列分成。

  通过人与人之间自下而上的链接、裂变,通过强关系、兴趣、地域交集等形成相关性扩张,这种“礼包+分成”的模式颇为讨巧。

  会员制社交电商的一个案例:斑马会员(图/钛媒体)

  相对于以往先聚流量再做转化的方式,这种方式通过先发展付费会员再形成流量组合的方式,实现了先赚钱再承接流量的效果——也就是说,在流量还没有组织起来之前就已经产生交易,这种模式的性价比相比传统电商显然高出不少。

  云集在3月公布的招股书显示,从2016年到2018年,云集总收入为分别为12.84亿元、64.44亿元、130.15亿元;其中,连续三年的会员收入分别是1.55亿元、5.11亿元,15.52亿元,钛媒体计算其连续三年会员收入占比分别为:12%、8%、12%。以2018年为例,其会员收入占到总体收入的12%,占比极高。

  此外,将原先高昂的流量成本省下来让利给分销者的方式,也让人们有充分的动力去不断分享、裂变,将这个雪球越滚越大。

  中国大量全职妈妈、二三线时间闲置的职场人士存在,成为了全民微商最庞大的用户基础。

  近两年新出现的“社交电商”,都在极力宣扬一个价值观:平台式就业所带来的社会价值。也就是说,个人直接参与平台交易或其中的部分环节,通过自己的技能或只是服务客户从中获得相应收益,社区团购、众包物流等平台经济体都属于此类(点击查看钛媒体对《“宝妈+社群”及“店+社群”谁更有竞争力》的采访和报道)。

  受此影响,微信分销成为了各电商平台的标配。然而,电商平台却做不好“社交”。

  症结在哪儿?

  环球捕手的故事里还有另一个小插曲:李潇在环球捕手之前还尝试过一个垂直移动电商项目——格格家,不过由于并不赚钱,该平台已在2018年5月关停。

  自媒体“朱思码记”在一篇文章中透露,与采取三级分销体系的环球捕手相比,两者在运营成本相同的情况下,环球捕手依靠三级分销所能完成的订单数据,几乎是格格家的10倍。

  上述故事,充分说明了微信分销方式的流量效率。

  此前五年,线上零售市场的交易规模增长率逐年放缓,连巨头都进入了瓶颈期;身处夹缝中的中小电商平台,眼红于云集、环球捕手在微信生态中的崛起,纷纷寻找转型路径。

  要么等死,要么转型。

  电商们却没有做微商的基因。

  学徒们的救命稻草不再

  不过,随着有关部门对三级分销监管收紧,不管是后来者还是云集这个社交电商的带头者,都开始学乖,要么转为一级分销、要么取消“398礼包”以此来规避风险。

  去年10月,云集启动"0元店主"体验会员计划,并在这个月宣布从社交电商向会员电商转型。而云集的slogan也悄然从“手机开店上云集”变为“购物享受批发价”。

  从“开店赚钱”到“购物省钱”,意味着云集开始弱化分销模式,更多的从to小B转向toC,同时从高速扩张期进入精细化运营阶段。而这一次转型的背后应该也有出于上市的考虑,毕竟只有进一步合规化才能降低监管风险,从而打消投资者的顾虑。

  但事实上,过去很多拔地而起的公司共同贡献了一点经验:在中国创业最大的红利期,可能就是在“无法可依”的时候。

  也是就说,第一波社交电商平台是靠着“398礼包” 、三级分销等擦边球做起来的,而砍掉这两大臂膀的微信卖货模式,功力将大大降低。按一位社交电商从业者的说法就是:“照着别人的方式做减法,是肯定做不过他的。”

  以每日优鲜在去年推出的每日一淘为例,平台在刚刚推出时设有礼包门槛——微商会员费的典型玩儿法。

  之后却被取消,每日一淘对此的官方解释是,取消礼包时希望降低进入门槛,让更多人享受优惠。

  钛媒体从独家信源了解到的情况是,每日优鲜收到了来自投资方腾讯的提醒,有关部门对于这一模式的监管可能会收紧,于是每日一淘不得不忍痛放弃礼包模式。

  钛媒体还从一位业内人士处了解到,在取消礼包后,每日一淘的大盘数据大幅下滑,不得不靠今年新推出的“每日拼拼”前来救场。砍掉礼包,仅靠几块钱分享奖励的模式,对于新用户来说动力不足。

  不过,每日拼拼的生意也不好做。据每日优鲜内部人士透露,由于是覆盖全国市场,每日拼拼相对于每日优鲜的运营成本高出了18%;而最初公司给这个项目定下的指标是——要盈利,这也证实了此前的媒体报道“每日拼拼上拼单的价格反而高于主站每日优鲜”。

  但是,由于平台要对自买、分享的会员作出返利、提成,本就难做的生鲜生意更是难言盈利。

  本质上,到微信上卖货对很多电商平台来说,依然属于花钱买流量。尽管初始阶段,这一模式的流量成本很低,但伴随着赛道逐渐拥挤,成本只会变的越来越贵。社交电商往后发展,平台们或许还要回归比拼供应链“硬能力”的阶段。

  即便拥抱了社交手段,电商平台们也难再获得爆发式增长。再加上政策风险,社交电商转型进行的并不顺利。国内一家已上市的B2C零售平台人士在接受钛媒体采访时曾表示,即便公司已经上线了社交电商业务,但一直保持低调,并称,“如果有法律风险,宁愿不做。”

  社交电商的终局会是怎样?真的代表了移动电商的下一个十年吗?

图片截取自《2016年移动社交电商行业数据报告》(来源:中商情报网)

  对此,星瀚资本创始人杨歌认为,社交电商只是互联网和支付变化下产生的一个波动,不足以打破原有的格局,尤其是在近两年零售终端进化一定程度的情况下,想要再进行创新式的变化就有点“揠苗助长”了。

  杨歌接受钛媒体采访时表示,社交电商一定不是零售的最终形态,“它虽然是一个快速成长的模型,但是它一定不是最优解。”

  按照杨歌的说法,去中心化电商只是一个阶段性的产物,未来仍将以中心化的形式结局;不过,在这条赛道上的从业者们则持完全相反的观点。

  另一位社交电商从业者也向钛媒体表示,

“今天大部分的电商去做社交电商其实是去做社交流量,而不是社交电商,做社交流量的思路是把碎片化流量组织规模化,本质是社交流量组织方式。”

  上述人士认为,社交电商应该定义为人与人之间利用某种机制产生交易的方式,核心是围绕着人和货做更高效的连接。在这种设定下,未来,中心化的流量组织形式将不复存在。

  在社交电商这条赛道上,一定不会只有云集、环球捕手这样一种解决方案,围绕着交易模型、流量组织模型还将有很大创新的空间。