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在空荡荡的办公室世界中虚拟代理将成为新的规范

导读 近年来,任何关注代理趋势的人都不应感到震惊,因为虚拟代理在技术的帮助下已经出现了一段时间,并且比传统的实体版本更具成本效益。虚拟代

近年来,任何关注代理趋势的人都不应感到震惊,因为虚拟代理在技术的帮助下已经出现了一段时间,并且比传统的实体版本更具成本效益。虚拟代理模式使广告商可以访问更广泛的人才网络,可以灵活地定制服务,而且最重要的是可以提高物有所值。

这就提出了一个问题:大流行结束后,习惯于远程工作的客户是否仍然愿意承担昂贵的办公空间带来的代理费用?

代理费用是直接工资成本的一部分,以百分比表示。它随位置,房地产成本和生活成本而变化。对于代理商,我们通常会看到间接费用占应计直接工资成本的90%至125%。然后,代理商将其利润标记为直接薪金和间接费用总额的总和。

绝大多数情况下,租金是间接费用的最大组成部分。因此,基于办公室空间的显着减少,较小的实际开销将意味着利润率的大幅降低。它很容易影响收入的30-40%,并且破产的传统代理机构会容纳大量员工,并且需要很大空间。

客户发现,与虚拟代理机构合作并不困难。绝对有可能以更少的旅行来提高效率。现在,世界上大多数国家都在尝试以家庭模型进行的工作,面对收入紧缩的传统代理商将重新评估其在物理设施上的费用。由于我们正面临经济不景气,我预计随着代理机构束紧腰带,实地办公室将是首要任务–降低固定的管理费用,这将是高聘请制的终结。

供求关系使虚拟代理模型成为具吸引力的选择。在供应方面,您将拥有代理商人员,他们将享受每天减少的两到三个小时的通勤时间,因为他们终于能够适应家庭时间并在工作日内锻炼身体。在需求方面,您将有一些客户希望高级人员直接在他们的业务上完成工作,而不是补贴机构官僚,初级团队,高估的管理费用或奢侈的办公空间。

随着虚拟代理商模型的盛行,这是代理商发展的时刻。长期以来,科技公司一直对虚拟化如何创新感到赞赏,而传统机构则使用了过时的分布式模型,必须适应新的虚拟世界。

在某些情况下,随着代理商了解如何以较低的成本运营盈利的业务,​​我们将看到“混合”模型作为当前中断的结果。这将需要进行实质性的组织变革。

无论您如何看待,似乎只有Covid-19才能加速向虚拟未来的转变。将会有更多的虚拟代理商,更多的客户竞争,更多的费用审查以及不同的工作方式。

我认为现在确切了解如何重新定义工作中的客户-代理关系为时尚早,但是它们将需要更大的灵活性和适应性。代理商如何定位以帮助客户,这将是长期合作伙伴关系的关键。