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前沿资讯:阿里云携手鑫合易家加快RPA技术普惠中小银行

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6月10日,“RPA百行百日普惠科技节”在线上拉开帷幕。本次科技节由阿里云、紫金山•鑫合金融家俱乐部主办,江苏鑫合易家信息技术有限责任公司(以下简称“鑫合易家”)承办,将持续100天时间。科技节期间,单位结算账户人行备案、发票识别验真、人行退税等标准化场景RPA流程自动化机器人将面向国内100家金融机构开放免费体验,助力中小银行数字化转型,进一步降低中小银行金融科技使用门槛。

科技节“云”开幕,直播间现场赠送RPA机器人

有别于传统的线下仪式,“RPA百行百日普惠科技节”的开幕显得安静却又热闹。来自全国各地的百余家中小银行、部分持牌金融机构的从业者近2000人,在电脑或手机前,通过网络直播的形式,参与并见证了这场国内RPA领域的盛事。直播期间,阿里云智能新金融事业部总经理刘伟光、紫金山·鑫合金融家俱乐部副秘书长刘爱华、鑫合易家总经理陈鸣共同向100家金融机构赠送RPA机器人,引发业界热议。

紫金山·鑫合金融家俱乐部副秘书长刘爱华在致辞中表示:“以往俱乐部的活动主要以交流和培训为主,大家集思广益、共同谋划,都是在‘知’层面;今天的活动则面向业务、面向场景、面向日常工作中的一个个具体问题,给我们机会躬身入局,用现实的、易用的、成熟的科技工具直面挑战,我想这应该是‘行’的层面。从今天起,俱乐部的共享不再局限于理念和方法论的范畴,而是实实在在、毫无保留地分享科技产品。”

多年打磨携手开发,RPA机器人“混血”基因强大

RPA(Robotic Process Automation)是机器人流程自动化的英文缩写,即将一些重复的、数量多的、标准明确的工作交给机器人进行处理,以达到节省时间、提高准确率及安全性并降低成本的目的。据悉,本次在直播间送出的机器人可以有效解决商业银行业务运作过程中的代表性问题,如开户人行备案场景主要针对漏报被监管处罚的问题,发票机器人可以解决低价值工作自动化的问题,而人行TIPS退税机器人则能应对监管人力无谓消耗的问题。

权威机构研究显示,全球RPA市场规模预计从2017到2022年以30.14%的年复合成长率发展。近年来,国内RPA热度飙升,创业企业如雨后春笋般涌现。本次亮相的RPA机器人,作为阿里云、南京银行、鑫合易家共同“孕育”的“混血儿”,有着值得一提的“身世”。

阿里云智能新金融事业部总经理刘伟光在致辞中介绍,阿里云RPA机器人前身是2011年诞生于淘宝事业部的“码栈”,经过多年的沉淀打磨,目前已在阿里巴巴及蚂蚁集团内部得到广泛使用,阿里自身的场景就是最好的“实验田”。

2017年起,南京银行与鑫合易家启动RPA在银行多场景使用的研究,先后试用国内外主流RPA平台,最终选择与阿里云携手,共同打造80个银行RPA应用场景。截至目前,已累计为数十家银行提供了RPA实施服务。

“人工智能是阿里云的重点突破方向。在本次科技节中,我们也将结合各家金融机构未来的发展特点,在RPA领域中充分发挥阿里强大的人工智能能力,争取贡献自己的力量。” 刘伟光说。

2020年5月13日,国家发改委高技术司发布“数字化转型伙伴行动倡议”,第一批倡议方名单于同日在国家发改委官网公布,阿里和南京银行分别位列“行业龙头企业、平台企业及服务商”“金融机构”名单之中,此举无疑进一步明确了双方在带动中小银行及小微企业数字化转型,在更大范围、更深程度推行普惠性“上云用数赋智”服务方面的使命与担当。

戳中业务痛点解决难点,体验服务价值超千万

近年来,中小银行对RPA趋之若鹜,对此,南京银行信息技术部研发中心王旺认为,商业银行在各类庞杂系统之间传递数据通常使用API接口,很多中小银行核心系统不在本行,需求响应时间过长,而一些标准化程度较高的应用难以按行内要求进行快速差异化改造,之前花费重金购买的过时应用弃之可惜。RPA可以在不改变原有系统的前提下处理跨系统、跨平台的信息,打通信息孤岛,实现信息流的低成本传导,保证业务流程顺畅。

鑫合易家总经理陈鸣表示,近年来一些互联网金融机构通过金融科技手段解决了普惠金融中“普”的问题,但“惠”的问题始终没有完全破解,用较低价格甚至免费的方式科技赋能中小银行以降低其服务实体经济的成本,或许是一条可探索的路径,这也是本次活动的初心。

据了解,鑫合易家由南京银行于2016年发起成立,旨在为全国各地的中小银行提供金融科技服务,RPA银行场景机器人是这家拥有中小银行基因的科技公司最为核心的产品之一。陈鸣认为,做好金融科技须有“匠心”,“如果科技公司没有贴近中小银行的知识体系储备,没有母行场景作为铺垫,没有长期的产品迭代经验,RPA项目不仅会在使用效果上大打折扣,在数据安全、服务延续性等方面都会产生问题。”

除了话题讨论,产品及服务的免费体验无疑是直播的热点。活动公开信息显示,除了免收RPA平台使用费,相关场景及实施费用也全部免除,同时还将投入人员响应金融机构的业务请求,逐个进行培训和指导安装,整体产品和服务的市场价值超过1000万。