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因为我的MacBookPro键盘决定它不喜欢输入出现在键盘上

导读 Mac 911 邮袋最近包含了许多关于丢失字母的信件——人们要么无法打字,要么遇到 奇怪的键盘问题或其他奇怪的问题。一封电子邮件开头写道

Mac 911 邮袋最近包含了许多关于丢失字母的信件——人们要么无法打字,要么遇到 奇怪的键盘问题或其他奇怪的问题。一封电子邮件开头写道:“我联系你,因为我的 Mac Book Pro 键盘决定它不喜欢输入出现在键盘上 L 和 M 之间的字母。” (可悲的是,作者的名字中甚至有一个“n”。)

这类键盘问题很容易诊断,因为 Apple 的 MacBook 和 MacBook Pro 机型出现了大量问题。从 2015 年的 12 英寸 MacBook 开始,它选择了新的键盘设计,然后在 2016 年大修时引入了 MacBook Pro 系列。它修改了一次设计,但没有太大改进。

问题在于“蝶形”开关设计提供了较短的行程距离——从静止的键到完全按下的键所覆盖的空间——这使得超浅键盘成为可能。但它也受到最轻微的灰尘影响。凯西·约翰斯顿 (Casey Johnston)为 The Outline 密切报道了这个故事,她不得不多次更换 MacBook Pro 上的键盘。

Apple 最终意识到了这个问题,为受影响的机型提供了延长维修计划——2015 年至 2017 年发布的所有 MacBook 以及 2016 年和 2017 年发布的所有 MacBook Pro。

虽然 Macworld在 2018 年 6 月撰写了有关此修复程序的文章,但我们知道并非每个人都收到了备忘录。

如果您遇到重复键、无法键入的字母、或“粘性”或键盘性能不一致的问题,请与 Apple 联系并安排免费维修。